Ingezonden brief Volkskrant :
ING
ING-bank stopt, net als andere Nederlandse banken, met mobiel betalen. In plaats daarvan gaat voor Android-gebruikers nu alles via Google Pay.
De gebruiksvoorwaarden melden dat ‘Om Google Pay te kunnen activeren en te gebruiken voor betalingen, deelt ING je naam, adres en telefoonnummer met Google (…). Als je betaalt met Google Pay, ontvangt Google je betaalgegevens. Dit zijn bijvoorbeeld de datum en tijd van de betaling. Maar ook het bedrag en de naam van de winkel waar je hebt betaald.’
Dus als je mobiel betaalt, geeft ING ruimhartig alle beschikbare informatie over jou aan Google (gratis en voor niets?), om te combineren met wat ze al van je weten. Is er geen toezichthouder die hier iets van moet vinden?
Michiel Noback, Groningen
Ik heb dit ook helaas al gezien bij de ASN bank. Daarover heb ik toen deze email erover gestuurd:
Beste Meneer / Mevrouw, Ik ben nu een paar maanden klant van de ASN Bank en ben in het algemeen wel positief over mijn ervaringen tot nu toe.
Helaas heb ik recentelijk begrepen dat de ASN Mobiel Betalen app niet meer gebruikt kan worden en dat ik (en andere klanten) nu per se gebruik moet maken van Google Pay of Apple Pay, indien we met de telefoon willen betalen.
Ik ben erg teleurgesteld in dit besluit, voornamelijk aangezien Google (en Apple!) niet al te best zijn omtrent privacy en het menselijke aspect in hun industrie erg verwaarlozen. Terwijl de ASN bank duurzaamheid en mensenrechten erg belangrijk vindt, zijn grote tech bedrijven zoals Google en Apple vaak het tegenovergestelde.
Met een lange geschiedenis van controversiële acties, heeft Google keer op keer bewezen dat zij de winst en dividenduitkeringen voor hun aandeelhoudpinperdoonljjkelangrijker vinden dan het welzijn van hun werknemers en gebruikers. (Uitgebreid overzicht op wikipedia: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Criticism_of_Google). Dit staat dus lijnrecht tegenover de normen en waarden van de ASN Bank en die van mij.
Ik wil u nu vragen om de keus van het stopzetten van de ASN Mobiel Betalen app terug te draaien. Ik kan daarnaast ook helemaal geen gebruik maken van Google Pay, want mijn Android telefoon heeft geen Google Play Services.
Ik weet dat mijn bericht waarschijnlijk geen grote beleidswijziging zal veroorzaken, maar ik hoop dat dit bericht u en uw collega’s aan het denken zet.
In de tussentijd zal ik dan maar de fysieke pinpas gebruiken, maar ik vind het net iets onhandiger dan de Mobiel Betalen App.
Met vriendelijke groeten, [Mijn naam]
ASN Bank heeft dan wel weer fantastisch internetbankieren, dan hoef je uberhaupt geen app - dat is al helemaal goed voor je privacy.
Ik ben op zich iemand die de fysieke pinpas (met contactloos betalen) eigenlijk makkelijker vindt dan de telefoon, maar bereik je niet bijna hetzelfde als je de pas achter je telefoon plakt/in een telefoonhoesje stopt? I guess dat de pincode af en toe intypen wel een gedoe is, maar aan de andere kant hoef je niet je telefoon te openen en de juiste app te vinden.